Você pode excluir sua conta do Grilled Cheese e os dados associados a qualquer momento. Não precisa nos pedir antes, não precisa de assinatura ativa e não precisa conseguir entrar.

Pelo aplicativo

  1. Abra o Grilled Cheese e vá em Configurações.

  2. Escolha Conta e depois Excluir conta.

  3. Confirme. Sua sessão é encerrada em todos os dispositivos imediatamente.

Pela web

Entre em https://grilledcheese.app e vá em Configurações → Conta → Excluir conta. É a mesma exclusão e o mesmo resultado.

Se você não conseguir entrar

Perder o acesso à conta não tira seu direito de apagá-la. Escreva para [email protected] do e-mail cadastrado na conta, ou nos informe o identificador, e verificaremos o que for possível e a excluiremos para você.

O que é excluído

  • Seu perfil e todas as identidades da conta: nomes de exibição, identificadores, biografia, foto de perfil e imagem de capa.

  • Suas publicações, respostas, mídias e rascunhos, e tudo o que você enviou.

  • Suas conversas criptografadas. Nunca temos as chaves delas, então o que está armazenado é texto cifrado ilegível, e vai embora com a conta.

  • Quem você segue, seus seguidores, listas, bloqueios e silenciamentos.

O que mantemos, e por quê

  • Registros de moderação e segurança, incluindo denúncias sobre sua conta. Apagá-los permitiria que uma conta banida voltasse excluindo a si mesma.

  • Tudo o que somos legalmente obrigados a reter, pelo tempo exigido.

  • Contagens e estatísticas que não identificam mais você, como quantas contas publicaram em determinado dia.

Conteúdo que já saiu dos nossos servidores

O Grilled Cheese faz parte de uma rede federada. Publicações que você fez publicamente podem já ter sido copiadas para outros servidores, que não controlamos nem podemos obrigar. Paramos de servir seu conteúdo e avisamos aos servidores com que federamos que a conta não existe mais — a maioria respeita isso — mas uma cópia que outra pessoa já tenha está fora do nosso alcance.

Isso vale para qualquer rede federada. Vale saber antes de excluir, não depois.

Quanto tempo leva

Sua conta é desativada no momento em que você confirma e não pode mais ser usada para entrar. Seu conteúdo deixa de ser servido imediatamente. Dados derivados, como índices de busca e analytics, são expurgados em até 90 dias.

Os backups expiram no próprio cronograma, então uma conta excluída pode persistir em um backup criptografado por um curto período após o apagamento. Nada é restaurado de um backup para o serviço em produção.

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