Вы можете удалить аккаунт Grilled Cheese и связанные с ним данные в любой момент. Не нужно спрашивать нас заранее и не нужно уметь войти в аккаунт.

В приложении

  1. Откройте Grilled Cheese и перейдите в Настройки.

  2. Выберите Аккаунт, затем Удалить аккаунт.

  3. Подтвердите. Вы сразу выйдете из аккаунта на всех устройствах.

В вебе

Войдите на https://grilledcheese.app и перейдите в Настройки → Аккаунт → Удалить аккаунт. Это то же самое удаление с тем же результатом.

Если вы не можете войти

Потеря доступа к аккаунту не лишает вас права на его удаление. Напишите на [email protected] с адреса электронной почты, привязанного к аккаунту, или сообщите нам своё имя пользователя — мы проверим, что сможем, и удалим аккаунт за вас.

Что удаляется

  • Ваш профиль и каждая личность в аккаунте: отображаемые имена, описание, аватар и обложка.

  • Ваши записи, ответы, медиафайлы и черновики, а также всё, что вы загружали. Там, где кто-то ответил на вашу запись, в ветке остаётся пустая заглушка на её месте, чтобы разговор вокруг неё оставался понятным. Текст, изображения и ваше имя из неё исчезают.

  • Ваши зашифрованные переписки. У нас никогда нет ключей к ним, поэтому хранится нечитаемый шифротекст — и он уходит вместе с аккаунтом.

  • Ваши подписки, подписчики, списки, блокировки и отключённые уведомления.

Что мы сохраняем и почему

  • Ваше имя пользователя. Оно не стирается, а выводится из обращения: оно больше не ведёт к вам и никогда не будет отдано кому-то другому. Мы держим его занятым, потому что другие серверы ещё долго направляют на него ответы, упоминания и ссылки, и всё это досталось бы тому, кто взял бы это имя следующим.

  • Записи модерации и безопасности, включая жалобы на ваш аккаунт. Их удаление позволило бы заблокированному аккаунту вернуться, удалив самого себя.

  • Всё, что мы обязаны хранить по закону, столько, сколько этого требует закон.

  • Вашу историю поиска — но связь с аккаунтом удаляется навсегда. Запросы и время, когда их искали, остаются анонимной записью; ничто больше не связывает их с вами, и отменить это нельзя.

  • Подсчёты и статистику, которые больше вас не идентифицируют, например сколько аккаунтов публиковали записи в определённый день.

Содержимое, уже покинувшее наши серверы

Grilled Cheese — часть федеративной сети. Записи, которые вы опубликовали открыто, могли быть уже скопированы на другие серверы, которые мы не контролируем и ни к чему не можем принудить. Мы перестаём отдавать ваш контент и сообщаем серверам, с которыми федерируемся — и на стороне ActivityPub, и на стороне atproto, — что аккаунт удалён. Большинство это уважает. Но копия, которая уже есть у кого-то другого, вне нашей досягаемости.

Ваш идентификатор atproto — строка did:plc:, по которой вас знает вся сеть, — помечается мёртвым в публичном каталоге, который его хранит, и перестаёт вести и к вам, и куда-либо ещё. Этот каталог умеет только дописывать: запись о том, что идентификатор существовал, и об именах, которые он когда-то носил, остаётся опубликованной в нём. Мы не можем её убрать, и никто другой не может, а у других людей есть собственные копии каталога. Это единственная часть удаления аккаунта, которую мы не можем сделать за вас.

Это верно для любой федеративной сети. Об этом стоит знать до удаления, а не после.

Сколько это занимает

Аккаунт отключается в момент подтверждения, и войти в него больше нельзя. Ваш контент перестаёт отдаваться сразу.

Окончательное удаление наступает через 30 дней. Это не время на раздумья: отменить удаление нельзя ни в приложении, ни в вебе, и войти в аккаунт, пока он ждёт, тоже нельзя. Производные данные — поисковые индексы и аналитика — удаляются в течение 90 дней.

Резервные копии истекают по собственному расписанию, поэтому удалённый аккаунт может некоторое время оставаться в зашифрованной резервной копии после удаления. Из резервной копии ничего не восстанавливается в работающий сервис.

Связанное