Puedes eliminar tu cuenta de Grilled Cheese y los datos asociados en cualquier momento. No necesitas pedírnoslo antes y no necesitas poder iniciar sesión.

Desde la aplicación

  1. Abre Grilled Cheese y ve a Ajustes.

  2. Elige Cuenta y luego Eliminar cuenta.

  3. Confirma. Se cerrará tu sesión en todos los dispositivos de inmediato.

Desde la web

Inicia sesión en https://grilledcheese.app y ve a Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta. Es la misma eliminación y el mismo resultado.

Si no puedes iniciar sesión

Perder el acceso a tu cuenta no te quita el derecho a borrarla. Escribe a [email protected] desde el correo de la cuenta, o dinos cuál es tu identificador, y verificaremos lo que podamos y la eliminaremos por ti.

Qué se elimina

  • Tu perfil y todas las identidades de la cuenta: nombres visibles, biografía, foto de perfil e imagen de cabecera.

  • Tus publicaciones, respuestas, archivos y borradores, y todo lo que hayas subido. Donde otra persona respondió a una publicación tuya, el hilo conserva un hueco vacío en su lugar, para que la conversación siga entendiéndose. Las palabras, las imágenes y tu nombre ya no están ahí.

  • Tus conversaciones cifradas. Nunca tenemos sus claves, así que lo almacenado es texto cifrado ilegible, y se va con la cuenta.

  • A quién sigues, quién te sigue, tus listas, bloqueos y silenciados.

Qué conservamos, y por qué

  • Tu identificador. Se retira, no se borra: deja de llevar hasta ti y no se le dará nunca a nadie más. Lo mantenemos reservado porque otros servidores siguen dirigiendo respuestas, menciones y enlaces a un identificador mucho después de que desaparezca, y quien tomara ese nombre los heredaría.

  • Registros de moderación y seguridad, incluidas las denuncias sobre tu cuenta. Borrarlos permitiría que una cuenta expulsada regresara eliminándose a sí misma.

  • Lo que estemos legalmente obligados a conservar, durante el tiempo que sea exigido.

  • Tu historial de búsqueda, con el vínculo con tu cuenta eliminado para siempre. Los términos y el momento en que se buscaron quedan como un registro anónimo; ya nada los relaciona contigo, y eso no se puede deshacer.

  • Recuentos y estadísticas que ya no te identifican, como cuántas cuentas publicaron un día concreto.

Contenido que ya salió de nuestros servidores

Grilled Cheese forma parte de una red federada. Las publicaciones que hiciste públicas pueden haberse copiado ya a otros servidores, que no controlamos ni podemos obligar. Dejamos de servir tu contenido y avisamos a los servidores con los que federamos — tanto del lado de ActivityPub como del de atproto — de que la cuenta ya no existe. La mayoría lo respeta. Pero una copia que otro ya tenga queda fuera de nuestro alcance.

Tu identificador de atproto, la cadena did:plc: con la que la red más amplia te reconoce, queda marcado como muerto en el directorio público que lo guarda, así que deja de llevar hasta ti y hasta cualquier otra cosa. Ese directorio solo sabe añadir: el registro de que el identificador existió, y los nombres de usuario que llevó, siguen publicados allí. No podemos quitarlo, nadie puede, y otras personas guardan sus propias copias del directorio. Es la única parte de eliminar una cuenta que no podemos hacer por ti.

Esto es cierto en toda red federada. Conviene saberlo antes de eliminar la cuenta, no después.

Cuánto tarda

Tu cuenta se desactiva en el momento en que confirmas y ya no puede usarse para iniciar sesión. Tu contenido deja de servirse de inmediato.

El borrado definitivo llega tras un plazo de 30 días. Esa espera no es un periodo de arrepentimiento que puedas aprovechar: no hay forma de deshacerlo ni en la aplicación ni en la web, y mientras tanto no se puede iniciar sesión en la cuenta. Los datos derivados, como índices de búsqueda y analíticas, se purgan en un plazo de 90 días.

Las copias de seguridad caducan según su propio calendario, así que una cuenta eliminada puede persistir en una copia cifrada durante un breve periodo tras el borrado. Nada se restaura desde una copia de seguridad al servicio en vivo.

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