O que o Grilled Cheese coleta, por que coletamos, quem mais vê e o que você pode fazer a respeito. Em vigor a partir de 10 September 2026.
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Importante
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Esta tradução é oferecida apenas por conveniência. Só a versão em inglês tem valor oficial: Política de Privacidade (em inglês). |
O Grilled Cheese é operado pela 186282 Inc., que atua como Village Compute. Dúvidas vão para [email protected].
A versão curta
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A sua conta guarda um endereço de e-mail e um número de telefone, se você escolher adicionar um. As suas identidades guardam a sua presença pública.
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Não vendemos as suas informações pessoais, e não rastreamos você por outros apps e sites.
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Se uma identidade se federa, as publicações públicas e o perfil dela vão para outros servidores que não controlamos. É isso que a federação é, e você pode desligá-la.
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As mensagens diretas entre contas do Grilled Cheese têm criptografia de ponta a ponta. Nós as transportamos; não conseguimos lê-las. As mensagens que cruzam para outra rede não têm. Veja Mensagens diretas.
O que coletamos
O que você nos dá
- Informações da conta
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A sua data de nascimento, que pedimos na primeira tela e que está descrita em Confirmar a sua idade, abaixo. Um endereço de e-mail. Um número de telefone, se você adicionar um, usado para entrar, para recuperar a sua conta e para segurança. Uma senha, guardada com hash e nunca em forma legível. As configurações de autenticação em duas etapas, se você as ativar. Onde você digitar o seu nome ou endereço postal, guardamos isso criptografado.
- Informações da identidade
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Para cada identidade: identificador, nome de exibição, avatar, banner, bio, links do perfil e um aniversário opcional (só mês e dia, nunca o ano).
- Conteúdo
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Publicações, respostas, fotos, vídeos, enquetes e qualquer lugar que você escolha anexar a eles.
- Dados de pagamento
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Se subscrever o Premium, guardamos que plano comprou, onde o comprou, o preço e a moeda, o identificador que a loja ou o processador dá à compra, e as datas entre as quais a subscrição corre. Nunca recebemos o número do seu cartão.
- Correspondência de suporte
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O que você escreve para nós, e o que respondemos.
O que coletamos conforme você usa
- Atividade
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Quem você segue, o que você curte, reposta, salva e denuncia. É o grafo social e as interações que fazem os feeds funcionarem.
- Buscas
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Quando você roda uma busca ao vivo, daquelas que ficam rodando e vão mostrando as publicações novas conforme elas chegam, guardamos um registro dela na sua conta. Esse registro contém o termo que você buscou, quando a busca começou, quando ela terminou e em que plano a sua conta estava naquele momento. É o que permite que o app ofereça de volta a você as suas pesquisas recentes como sugestões. Você pode remover um único termo ou limpar o histórico inteiro no app, e Por quanto tempo guardamos explica o que limpar faz. Separadamente disso, contamos quantas vezes cada termo é buscado no Grilled Cheese. Essas contagens nunca são anexadas a uma conta.
- Dados de dispositivo e de registro
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O seu endereço IP, o tipo de aparelho e de app que você usa, a versão do app e do sistema operacional, e horários. Usamos isso para manter as sessões funcionando, para mostrar a você os seus aparelhos conectados e para detectar abusos.
- Diagnósticos
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Relatórios de falha e rastros de erro, com os identificadores pessoais como o seu e-mail, o seu telefone e os tokens de sessão removidos antes de saírem do seu aparelho, para que possamos consertar o que quebra.
- Localização vinda do seu aparelho
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Só se você permitir, e só para os recursos que a usam: anexar um lugar a uma publicação e encontrar publicações perto de você. Ela vem desligada por padrão, é usada só em primeiro plano e uma leitura por vez, nunca em segundo plano. Quando você anexa um lugar, você escolhe quão preciso ele é (exato, bairro ou cidade) e pode atrasá-lo para que ele diga "eu estive aqui", e não "eu estou aqui". Você pode revogar a permissão quando quiser, nas configurações do Grilled Cheese ou do seu aparelho.
- Localização aproximada vinda do seu endereço IP
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Separada da anterior, e sem nenhuma permissão a conceder, o seu endereço IP indica mais ou menos de onde você está se conectando, no nível de uma cidade ou região. Podemos usar isso para manter o serviço seguro: para notar uma conta sendo usada de um lugar em que ela nunca foi usada, para achar redes de onde vêm abusos e para fazer valer uma suspensão contra quem cria contas novas. Também podemos usar isso para escolher padrões sensatos quando você não nos deu uma leitura do aparelho. Ela nunca é anexada a uma publicação, e não é precisa o bastante para isso.
- Idade
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Veja Confirmar a sua idade.
O que não coletamos
Não lemos as suas mensagens com criptografia de ponta a ponta. Não lemos a agenda de contatos do seu aparelho, e o app nunca pede os seus contatos. Não rastreamos você por outros apps e sites, não há tecnologia de publicidade nem de rastreamento entre apps no Grilled Cheese, e não vendemos as suas informações pessoais.
Não adivinhamos onde uma publicação foi feita. O lugar anexado a uma publicação vem só da leitura do aparelho que você escolheu anexar, nunca do seu endereço IP, então uma publicação leva uma localização só quando você põe uma nela. As fotos têm os metadados de localização (GPS) embutidos removidos antes de serem compartilhadas, a não ser que você mesmo desligue isso.
Usar o seu endereço IP para descobrir mais ou menos onde você está não é a mesma coisa que rastrear você por outros apps e sites, o que não fazemos.
Por que usamos, e com que base
| Finalidade | O que usa | Base legal (Reino Unido/UE) |
|---|---|---|
Fazer o serviço funcionar: entregar publicações, feeds, notificações |
Conta, identidade, conteúdo, atividade |
Execução de um contrato |
Manter as contas seguras: sessões, duas etapas, detecção de abuso |
Conta, dados de dispositivo e de registro, localização aproximada pelo IP |
Interesses legítimos; obrigação legal |
Manter o serviço seguro: moderação automatizada e humana |
Conteúdo, atividade, denúncias |
Interesses legítimos; obrigação legal |
Confirmar que você tem idade para usar o Grilled Cheese |
Sinal de idade |
Obrigação legal; interesses legítimos |
Consertar o que quebra |
Diagnósticos, dados do aparelho |
Interesses legítimos |
Confirmar a sua idade
A primeira tela pede a sua data de nascimento, antes de você ter uma conta, e a lei nos obriga a pedir. O ano é sempre obrigatório. O mês e o dia só são obrigatórios quando o ano sozinho não resolve se você tem 18 anos, ou seja, quando você faz 18 anos neste ano; fora isso, são opcionais.
Guardamos o que você nos dá, junto à sua conta, com a data em que você deu. Não guardamos só um sim ou não: a data em si é armazenada, o que é o que nos permite reconferir a resposta em vez de confiar em uma marcação, e ela é incluída na exportação de dados que você mesmo pode gerar.
Isso é diferente do aniversário no perfil de uma identidade, que é um campo público, opcional e só de mês e dia, descrito acima. Um é uma verificação de idade na sua conta e nunca é publicado; o outro é algo que você escolhe mostrar às pessoas.
Verificações automáticas de conteúdo
Para pegar conteúdo que quebra as regras, como material que explora sexualmente um menor, incita violência, assedia ou é spam, as publicações são verificadas automaticamente quando são criadas. Essa verificação envia o texto da publicação e as imagens dela a um serviço terceirizado de classificação por IA, que devolve sinais de segurança. Ele não recebe os dados da sua conta. As ações automatizadas podem ser contestadas, e uma pessoa analisa as denúncias. Veja os Termos e Condições para saber o que é e o que não é permitido.
Quem mais vê
Outros usuários. O seu perfil público e as suas publicações públicas. Quais partes do seu perfil são públicas fica em Configurações → Privacidade.
Outros servidores, pela federação. Se uma identidade se federa, as publicações públicas e o perfil dela são transmitidos a servidores ActivityPub e ATProto administrados por outras pessoas. Esses servidores guardam as próprias cópias sob as próprias políticas. Enviamos um pedido de exclusão quando você exclui algo, e a maioria o respeita, mas não podemos obrigar nenhum. Configurações → Compartilhamento entre redes controla até onde cada identidade alcança, inclusive desligando a federação por completo.
Prestadores de serviço. Usamos os terceiros abaixo, que agem seguindo as nossas instruções e só podem usar os dados para nos prestar o serviço deles:
| Prestador | O que faz por nós |
|---|---|
Cloudflare, Inc. |
Hospedagem em nuvem e infraestrutura; armazenamento das mídias e dos arquivos que você envia; entrega de conteúdo; e envio de e-mails transacionais (códigos de entrada, redefinições de senha, links de exportação de dados). |
Sentry (Functional Software, Inc.) |
Diagnósticos de falhas e erros, a partir dos relatórios higienizados descritos acima. |
Prestador de classificação de conteúdo por IA |
A verificação automática de conteúdo descrita acima (só o texto e as imagens da publicação). |
Prestador de SMS |
Entrega dos códigos de uso único quando você adiciona ou verifica um número de telefone. |
Apple Inc. / Google LLC |
Cobrar uma subscrição Premium comprada na aplicação, e dizer-nos se continua ativa. São eles que guardam os dados de pagamento; nós recebemos o identificador da compra e o seu estado. |
Stripe, Inc. |
Cobrar uma subscrição Premium comprada na web, e processar o cartão. A Stripe guarda os dados do cartão; nós recebemos os identificadores de cliente e de subscrição, e o estado. |
Jurídico. Divulgamos informações quando a lei exige, ou quando é necessário para proteger a segurança de alguém. Quando pudermos contar a você sobre um pedido desses de forma lícita, contaremos.
Uma transferência de negócio. Se a Village Compute for adquirida ou incorporada, as informações podem ser transferidas como parte disso. Avisaremos você antes que as suas informações passem a se submeter a outra política.
Mensagens diretas
As mensagens diretas entre contas do Grilled Cheese têm criptografia de ponta a ponta, usando o padrão Messaging Layer Security (RFC 9420). Transportamos o texto cifrado e os metadados necessários para roteá-lo: quem está em uma conversa, quando as mensagens se moveram e qual é o tamanho delas. Não conseguimos ler o conteúdo.
As chaves ficam nos seus aparelhos. Disso decorrem duas consequências que vale conhecer. Não conseguimos recuperar o seu histórico de mensagens, e uma mensagem enviada antes de um aparelho ter as chaves dele não pode ser descriptografada nele depois.
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Cuidado
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A criptografia de ponta a ponta cobre as mensagens entre contas do Grilled Cheese. Se você mandar mensagem a alguém de outra rede pela federação, essa conversa não pode ter criptografia de ponta a ponta. Ela viaja como texto comum, que tanto nós quanto o outro servidor conseguimos ler. O app marca essas conversas para você conseguir diferenciá-las. |
Cookies e armazenamento no seu aparelho
Os dois apps do Grilled Cheese guardam pequenas quantidades de informação no seu aparelho. Na web isso quer dizer cookies; no app de celular quer dizer o armazenamento seguro do sistema operacional e as preferências do app. Eles fazem o mesmo trabalho, então estão listados juntos.
Nada disso é publicidade, e nada disso é compartilhado com mais ninguém. Não há cookies de terceiros, nem SDKs de publicidade ou de medição, e nenhum identificador de publicidade é lido em plataforma nenhuma.
Na web
Todo cookie abaixo é definido pelo próprio Grilled Cheese, e todos eles são necessários para o site funcionar ou guardam uma preferência que você definiu.
| Nome | Para que serve | Por quanto tempo |
|---|---|---|
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Mantém você conectado. Ele carrega a própria sessão, então é |
Até você sair |
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Guarda uma entrada pela metade enquanto você digita um segundo fator. |
Minutos, e depois é substituído ou descartado |
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Lembra de um aparelho em que você nos mandou confiar, para que ele possa pular o segundo fator. |
Até você esquecer o aparelho |
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A escolha clara ou escura que você fez, para que a primeira pintura combine com ela. |
Até você mudar |
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O idioma que você escolheu. |
Até você mudar |
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Acesso a uma build de prévia durante os testes fechados. |
O período de testes |
No app de celular
Não há cookies. Os equivalentes são:
- O armazenamento seguro do sistema operacional
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A sua sessão e, para que o app possa oferecê-los de volta a você, o seu endereço de e-mail e o seu número de telefone. No iOS isso é o Keychain e no Android o Keystore, os dois criptografados pelo sistema. Também o token de um aparelho em que você nos mandou confiar para a entrada em duas etapas.
- Preferências do app
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As configurações locais do aparelho descritas em Configurações: aparência, tamanho do texto, modo de feed, se os links abrem no app, e coisas assim. Elas nunca saem do aparelho.
- Caches
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Fotos e vídeos baixados, para que não precisem ser buscados duas vezes. Podem ser limpos quando você quiser, em Configurações → Armazenamento.
Sair da conta limpa a sessão; apagar o app limpa tudo.
Por que não pedimos que você aceite nada
A lei que rege os cookies trata de armazenar ou ler qualquer coisa no seu aparelho, e não da palavra "cookie", então ela cobre também os equivalentes no celular. Ela exige consentimento para o armazenamento que não é necessário, e dispensa o que é: fazer você entrar, manter você seguro e guardar uma preferência que você pediu.
Tudo o que está listado acima está na categoria dispensada, e é por isso que o Grilled Cheese não mostra um aviso de cookies. Se isso um dia deixar de ser verdade, vamos perguntar antes, em vez de acrescentar um aviso depois.
Por quanto tempo guardamos
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Informações de conta e de identidade: enquanto a sua conta existir.
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Conteúdo: até você excluí-lo, ou até você excluir a identidade ou a conta a que ele pertence.
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Excluir a sua conta: a sua conta e as identidades dela são desativadas na hora e apagadas em definitivo depois de 30 dias. O identificador é então aposentado e nunca mais é reemitido.
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Histórico de buscas: enquanto a sua conta existir, a não ser que você o limpe antes. Quando você remove um termo, limpa o histórico inteiro ou exclui a sua conta, apagamos o vínculo entre esses registros de busca e a sua conta. Isso é permanente e não conseguimos restaurar esse vínculo, então essas buscas nunca mais podem ser mostradas a você. Os registros em si são guardados, sem sobrar nada que os ligue a você, e nós os usamos para entender como o Grilled Cheese é usado. As contagens de quantas vezes cada termo é buscado nunca chegam a ser anexadas a uma conta, e guardamos essas também.
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Contas inativas: uma conta deixada sem uso é desativada depois de 12 meses.
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Arquivos de exportação de dados: a exportação que geramos para você fica disponível por 7 dias e depois é excluída. Cada link de download vale por 15 minutos.
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Dados de registro e de dispositivo: por um período limitado, para segurança e investigação de abusos.
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Conteúdo excluído: removido do serviço na exclusão. Os backups vencem em um cronograma contínuo.
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Registos de compra: guardados durante o tempo que a lei fiscal e contabilística exigir, o que é mais do que a subscrição dura e sobrevive à eliminação da conta a que pertencia. O que se guarda é o registo da transação, não os dados do seu cartão, que nunca tivemos.
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Registros de moderação: guardados enquanto forem necessários para fazer valer a situação da conta. Uma advertência expira depois de um ano, e guardamos o mínimo necessário depois que uma conta é excluída para fazer valer uma suspensão.
Os seus direitos
Onde quer que você more, você pode:
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ver e exportar os seus dados. Configurações → Conta gera uma exportação para download.
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corrigir o que estiver errado.
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excluir uma identidade, ou a sua conta inteira, em Configurações → Conta.
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limpar o seu histórico de buscas, um termo por vez ou tudo de uma vez, no app.
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desligar a federação de uma identidade, em Configurações → Compartilhamento entre redes.
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controlar o que é público, em Configurações → Privacidade.
Se você está no Reino Unido ou na UE, você também tem direito de restringir o tratamento ou de se opor a ele, direito à portabilidade dos dados e direito de reclamar à sua autoridade de proteção de dados. Se você está na Califórnia, você tem os direitos descritos pela CCPA, inclusive o direito de não sofrer discriminação por exercê-los, e não vendemos informações pessoais.
Para exercer qualquer um deles, use o app onde ele oferece o controle, ou escreva para [email protected]. Respondemos em até 30 dias.
Transferências internacionais
O Grilled Cheese é operado a partir dos Estados Unidos, e as suas informações são tratadas lá. Quando transferimos dados pessoais para fora do Reino Unido ou do EEE, nos apoiamos nas cláusulas contratuais padrão do Reino Unido e da UE.
Crianças
O Grilled Cheese é para adultos. Você precisa ter pelo menos 18 anos para criar uma conta, e não coletamos conscientemente informações de ninguém mais novo. Se você acredita que um menor nos deu informações pessoais, escreva para [email protected] e nós as excluiremos.
Mudanças
Vamos publicar qualquer mudança aqui e atualizar a data de vigência. Quando uma mudança for relevante, daremos aviso no app ou por e-mail antes que ela entre em vigor. Conforme o Grilled Cheese ganha recursos, inclusive os segurados no lançamento, vamos descrever aqui os dados que eles envolvem antes que fiquem disponíveis para você.
Contato
186282 Inc., que atua como Village Compute
[email protected]