Puoi eliminare il tuo account Grilled Cheese e i dati collegati in qualsiasi momento. Non devi chiedercelo prima e non devi riuscire ad accedere.

Dall’app

  1. Apri Grilled Cheese e vai su Impostazioni.

  2. Scegli Account, poi Elimina account.

  3. Conferma. Vieni disconnesso su ogni dispositivo immediatamente.

Dal web

Accedi su https://grilledcheese.app e vai su Impostazioni → Account → Elimina account. È la stessa eliminazione e lo stesso risultato.

Se non riesci ad accedere

Perdere l’accesso all’account non ti toglie il diritto di farlo cancellare. Scrivi a [email protected] dall’indirizzo email dell’account, oppure indicaci il tuo handle: verificheremo quel che possiamo e lo elimineremo per te.

Cosa viene eliminato

  • Il tuo profilo e ogni identità dell’account: nomi visualizzati, biografia, immagine del profilo e di copertina.

  • I tuoi post, le risposte, i media e le bozze, e tutto ciò che hai caricato. Dove qualcun altro ha risposto a un tuo post, la conversazione conserva un segnaposto vuoto al suo posto, così il filo resta comprensibile. Le parole, le immagini e il tuo nome spariscono da lì.

  • Le tue conversazioni cifrate. Non ne deteniamo mai le chiavi, quindi ciò che è archiviato è testo cifrato illeggibile, e se ne va con l’account.

  • Chi segui, i tuoi follower, le liste, i blocchi e i silenziamenti.

Cosa conserviamo, e perché

  • Il tuo handle. Viene ritirato, non cancellato: smette di puntare a te e non potrà mai essere assegnato a nessun altro. Lo teniamo riservato perché altri server continuano a indirizzare risposte, menzioni e link a un handle molto dopo la sua scomparsa, e chi prendesse quel nome se li ritroverebbe.

  • Registri di moderazione e sicurezza, comprese le segnalazioni sul tuo account. Cancellarli permetterebbe a un account bandito di tornare eliminandosi da solo.

  • Tutto ciò che siamo legalmente tenuti a conservare, per il tempo richiesto.

  • La tua cronologia di ricerca, con il collegamento al tuo account rimosso per sempre. I termini e il momento in cui sono stati cercati restano come dato anonimo; non c’è più nulla che li leghi a te, e questo non si può annullare.

  • Conteggi e statistiche che non ti identificano più, come quanti account hanno pubblicato in un certo giorno.

Contenuti già usciti dai nostri server

Grilled Cheese fa parte di una rete federata. I post che hai reso pubblici potrebbero essere già stati copiati su altri server, che non controlliamo e non possiamo obbligare. Smettiamo di servire i tuoi contenuti e comunichiamo ai server con cui federiamo — sia sul lato ActivityPub sia su quello atproto — che l’account non esiste più. La maggior parte lo rispetta. Ma una copia che qualcun altro possiede già è fuori dalla nostra portata.

Il tuo identificatore atproto, la stringa did:plc: con cui la rete più ampia ti riconosce, viene contrassegnato come morto nella directory pubblica che lo contiene, e smette così di puntare a te o a qualsiasi altra cosa. Quella directory sa solo aggiungere: resta pubblicato lì il fatto che l’identificatore è esistito, insieme agli handle che ha portato. Non possiamo rimuoverlo, non può farlo nessun altro, e altre persone conservano copie proprie della directory. È l’unica parte dell’eliminazione di un account che non possiamo fare per te.

Vale per ogni rete federata. È bene saperlo prima di eliminare, non dopo.

Quanto tempo richiede

Il tuo account viene disattivato nel momento in cui confermi e non può più essere usato per accedere. I tuoi contenuti smettono subito di essere serviti.

La cancellazione definitiva arriva dopo un periodo di attesa di 30 giorni. Non è un ripensamento a tua disposizione: non c’è modo di annullare, né nell’app né sul web, e nel frattempo non si può accedere all’account. I dati derivati, come indici di ricerca e analytics, vengono eliminati entro 90 giorni.

I backup scadono secondo il loro calendario, quindi un account eliminato può persistere in un backup cifrato per un breve periodo dopo la cancellazione. Nulla viene ripristinato da un backup nel servizio attivo.

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