गोपनीयता नीति

Grilled Cheese क्या इकट्ठा करता है, हम उसे क्यों इकट्ठा करते हैं, उसे और कौन देखता है, और आप इस बारे में क्या कर सकते हैं। प्रभावी: 17 October 2026।

महत्वपूर्ण

यह अनुवाद केवल सुविधा के लिए है। सिर्फ़ अंग्रेज़ी संस्करण ही आधिकारिक है: गोपनीयता नीति (English)।

Grilled Cheese का संचालन 186282 Inc. करती है, व्यापारिक नाम Village Compute। सवाल [email protected] पर भेजें।

संक्षेप में

आपके अकाउंट में एक ईमेल पता होता है, और अगर आप जोड़ना चुनें तो एक फ़ोन नंबर। आपकी पहचानों में आपकी सार्वजनिक उपस्थिति रहती है।
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते, और दूसरे ऐप्स और वेबसाइटों पर आपका पीछा नहीं करते।
अगर कोई पहचान फ़ेडरेट करती है, तो उसके सार्वजनिक पोस्ट और प्रोफ़ाइल ऐसे सर्वरों तक जाते हैं जिन पर हमारा नियंत्रण नहीं। फ़ेडरेशन यही है, और आप इसे बंद कर सकते हैं।
बातचीत निजी होती हैं और एन्क्रिप्टेड कनेक्शनों पर चलती हैं, पर डिफ़ॉल्ट रूप से वे एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड नहीं होतीं, इसलिए हमारे सर्वर उन्हें पढ़ सकते हैं। सुरक्षित बातचीत (Secure Conversations), जिन्हें आप सेटिंग्स में चालू कर सकते हैं, एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड होती हैं, और उन्हें हम नहीं पढ़ सकते। देखें डायरेक्ट मैसेज।

हम क्या इकट्ठा करते हैं

जो आप हमें देते हैं

अकाउंट जानकारी: आपकी जन्मतिथि, जो हम पहली स्क्रीन पर पूछते हैं और जिसका वर्णन नीचे आपकी उम्र की पुष्टि में है। एक ईमेल पता। एक फ़ोन नंबर, अगर आप जोड़ें, जो साइन इन करने, अकाउंट वापस पाने और सुरक्षा के काम आता है। एक पासवर्ड, जो हैश करके रखा जाता है और कभी पढ़े जा सकने वाले रूप में नहीं। टू-फ़ैक्टर ऑथेंटिकेशन की सेटिंग्स, अगर आप उसे चालू करें। जहाँ आप अपना नाम या डाक पता दर्ज करते हैं, हम उसे एन्क्रिप्ट करके रखते हैं।
पहचान जानकारी: हर पहचान के लिए: हैंडल, प्रदर्शित नाम, अवतार, बैनर, बायो, प्रोफ़ाइल लिंक, और एक वैकल्पिक जन्मदिन (केवल महीना और दिन, वर्ष कभी नहीं)।
कंटेंट: पोस्ट, जवाब, फ़ोटो, वीडियो, पोल, और कोई भी स्थान जो आप उनके साथ जोड़ना चुनें।
भुगतान की जानकारी: अगर आप Premium की सदस्यता लेते हैं, तो हम रखते हैं कि आपने कौन-सा प्लान खरीदा, कहाँ से खरीदा, कीमत और मुद्रा, स्टोर या प्रोसेसर उस खरीद को जो पहचानकर्ता देता है, और वे तारीखें जिनके बीच सदस्यता चलती है। आपका कार्ड नंबर हम कभी नहीं पाते।
सहायता पत्राचार: जो आप हमें लिखते हैं, और जो हम जवाब में लिखते हैं।

जो उपयोग के दौरान इकट्ठा होता है

गतिविधि: आप किसे फ़ॉलो करते हैं, क्या लाइक, रीपोस्ट, बुकमार्क और रिपोर्ट करते हैं। यही सोशल ग्राफ़ और वे इंटरैक्शन हैं जिनसे फ़ीड चलती हैं।
खोजें: जब आप लाइव खोज चलाते हैं, वह क़िस्म जो चलती रहती है और नए पोस्ट आते ही दिखाती है, तो हम उसका एक रिकॉर्ड आपके अकाउंट पर रखते हैं। उस रिकॉर्ड में वह शब्द होता है जो आपने खोजा, खोज कब शुरू हुई, कब ख़त्म हुई, और उस समय आपका अकाउंट किस प्लान पर था। इसी से ऐप आपकी हाल की खोजें आपको सुझावों के रूप में वापस पेश कर पाता है। आप ऐप में कोई एक शब्द हटा सकते हैं या पूरा इतिहास साफ़ कर सकते हैं, और साफ़ करने से क्या होता है, यह हम इसे कितने समय रखते हैं बताता है। इससे अलग, हम गिनते हैं कि Grilled Cheese भर में हर शब्द कितनी बार खोजा जाता है। वे गिनतियाँ कभी किसी अकाउंट से नहीं जोड़ी जातीं।
डिवाइस और लॉग डेटा: आपका IP पता, डिवाइस और ऐप का प्रकार, ऐप और ऑपरेटिंग-सिस्टम का वर्शन, और समय-चिह्न। इनसे हम सेशन चालू रखते हैं, आपको आपके साइन-इन डिवाइस दिखाते हैं, और दुरुपयोग पकड़ते हैं। जब आप नोटिफ़िकेशन की अनुमति देते हैं, तो ऐप आपके डिवाइस का समय क्षेत्र भी भेजता है, ताकि नोटिफ़िकेशन आपके स्थानीय समय के अनुसार चल सकें।
निदान: क्रैश रिपोर्ट और त्रुटि ट्रेस, जिनसे आपकी ईमेल, फ़ोन नंबर और सेशन टोकन जैसे व्यक्तिगत पहचानकर्ता आपके डिवाइस से निकलने से पहले हटा दिए जाते हैं, ताकि जो टूटे उसे हम ठीक कर सकें।
आपके डिवाइस से स्थान: सिर्फ़ तब जब आप अनुमति दें, और सिर्फ़ उन सुविधाओं के लिए जो उसका उपयोग करती हैं: पोस्ट के साथ स्थान जोड़ना, और अपने आस-पास के पोस्ट ढूँढना। यह डिफ़ॉल्ट रूप से बंद है, सिर्फ़ फ़ोरग्राउंड में और एक बार में एक पाठ के रूप में इस्तेमाल होता है, बैकग्राउंड में कभी नहीं। स्थान जोड़ते समय आप चुनते हैं कि वह कितना सटीक हो (सटीक, मोहल्ला, या शहर) और उसे विलंबित कर सकते हैं, ताकि पोस्ट "मैं यहाँ था" कहे, "मैं यहाँ हूँ" नहीं। आप अनुमति कभी भी वापस ले सकते हैं, Grilled Cheese की सेटिंग्स में या अपने डिवाइस की।
आपके IP पते से अनुमानित स्थान: ऊपर वाले से अलग, और बिना किसी अनुमति के, आपका IP पता मोटे तौर पर बताता है कि आप कहाँ से जुड़ रहे हैं, लगभग शहर या क्षेत्र के स्तर पर। हम उसका उपयोग सेवा को सुरक्षित रखने के लिए कर सकते हैं: यह पकड़ने के लिए कि कोई अकाउंट ऐसी जगह से इस्तेमाल हो रहा है जहाँ से पहले कभी नहीं हुआ, यह ढूँढने के लिए कि दुरुपयोग किन नेटवर्कों से आ रहा है, और नए अकाउंट बनाकर निलंबन से बचने वालों पर उसे लागू करने के लिए। जहाँ आपने डिवाइस से कोई पाठ नहीं दिया, वहाँ समझदार डिफ़ॉल्ट चुनने में भी हम इसका उपयोग कर सकते हैं। यह कभी किसी पोस्ट से नहीं जोड़ा जाता, और इतना सटीक होता भी नहीं।
उम्र: वह आयु सीमा जो आपका ऐप स्टोर हमसे साझा करता है, और उससे जुड़े वे जवाब जिनका वर्णन आपकी उम्र की पुष्टि में है।

हम सुरक्षित बातचीत (Secure Conversations) के संदेश नहीं पढ़ सकते, जो एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड होती हैं। हम आपके डिवाइस की पता-पुस्तिका नहीं पढ़ते, और ऐप कभी आपके संपर्क नहीं माँगता। हम दूसरे ऐप्स और वेबसाइटों पर आपका पीछा नहीं करते, Grilled Cheese में कोई विज्ञापन या क्रॉस-ऐप ट्रैकिंग तकनीक नहीं है, और हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते।

हम अनुमान नहीं लगाते कि पोस्ट कहाँ बना। पोस्ट से जुड़ा स्थान सिर्फ़ उस डिवाइस पाठ से आता है जिसे आपने जोड़ना चुना, आपके IP पते से कभी नहीं, इसलिए पोस्ट पर स्थान तभी होता है जब आप उस पर लगाएँ। फ़ोटो का अंतर्निहित स्थान (GPS) मेटाडेटा आपके डिवाइस पर ही, अपलोड होने से पहले, हटा दिया जाता है, जब तक आप ख़ुद फ़ोटो पर स्थान डेटा रखें चालू न करें।

आपके IP पते से मोटे तौर पर यह निकालना कि आप कहाँ हैं, दूसरे ऐप्स और वेबसाइटों पर आपका पीछा करना नहीं है, जो हम नहीं करते।

हम इसका उपयोग क्यों करते हैं, और किस आधार पर

प्रयोजन	क्या इस्तेमाल होता है	क़ानूनी आधार (UK/EU)
सेवा चलाना: पोस्ट, फ़ीड, नोटिफ़िकेशन पहुँचाना	अकाउंट, पहचान, कंटेंट, गतिविधि	अनुबंध का निष्पादन
अकाउंट सुरक्षित रखना: सेशन, 2FA, दुरुपयोग की पहचान	अकाउंट, डिवाइस और लॉग डेटा, IP से अनुमानित स्थान	वैध हित; क़ानूनी दायित्व
सेवा को सुरक्षित रखना: स्वचालित और मानवीय मॉडरेशन	कंटेंट, गतिविधि, रिपोर्टें	वैध हित; क़ानूनी दायित्व
इसकी पुष्टि कि आप Grilled Cheese के लिए पर्याप्त बड़े हैं	जन्मतिथि	क़ानूनी दायित्व; वैध हित
यह तय करना कि आप सुझाई गई फ़ीड देख सकते हैं या नहीं	ऐप-स्टोर आयु सीमा, जन्मतिथि	क़ानूनी दायित्व; वैध हित
रात में और स्कूल के समय नोटिफ़िकेशन रोके रखना	ऐप-स्टोर आयु सीमा, जन्मतिथि, डिवाइस का समय क्षेत्र	क़ानूनी दायित्व; वैध हित
यह तय करना कि आप वयस्क कंटेंट देख सकते हैं या नहीं	जन्मतिथि, ऐप-स्टोर आयु सीमा	क़ानूनी दायित्व; वैध हित
जहाँ आयु-आश्वासन क़ानून लागू हैं, वहाँ अतिरिक्त सुरक्षा	ऐप-स्टोर आयु सीमा, आयु-क़ानून क्षेत्र, अभिभावक-सहमति की स्थिति, गतिविधि	क़ानूनी दायित्व; वैध हित
यह रिपोर्ट करना कि हर आयु वर्ग में कितने अकाउंट हैं, केवल गिनती के रूप में	जन्मतिथि, ऐप-स्टोर आयु सीमा, आयु-क़ानून क्षेत्र	क़ानूनी दायित्व; वैध हित
जो टूटे उसे ठीक करना	निदान, डिवाइस डेटा	वैध हित

प्रयोजन

क्या इस्तेमाल होता है

क़ानूनी आधार (UK/EU)

सेवा चलाना: पोस्ट, फ़ीड, नोटिफ़िकेशन पहुँचाना

अकाउंट, पहचान, कंटेंट, गतिविधि

अनुबंध का निष्पादन

अकाउंट सुरक्षित रखना: सेशन, 2FA, दुरुपयोग की पहचान

अकाउंट, डिवाइस और लॉग डेटा, IP से अनुमानित स्थान

वैध हित; क़ानूनी दायित्व

सेवा को सुरक्षित रखना: स्वचालित और मानवीय मॉडरेशन

कंटेंट, गतिविधि, रिपोर्टें

वैध हित; क़ानूनी दायित्व

इसकी पुष्टि कि आप Grilled Cheese के लिए पर्याप्त बड़े हैं

जन्मतिथि

क़ानूनी दायित्व; वैध हित

यह तय करना कि आप सुझाई गई फ़ीड देख सकते हैं या नहीं

ऐप-स्टोर आयु सीमा, जन्मतिथि

क़ानूनी दायित्व; वैध हित

रात में और स्कूल के समय नोटिफ़िकेशन रोके रखना

ऐप-स्टोर आयु सीमा, जन्मतिथि, डिवाइस का समय क्षेत्र

क़ानूनी दायित्व; वैध हित

यह तय करना कि आप वयस्क कंटेंट देख सकते हैं या नहीं

जन्मतिथि, ऐप-स्टोर आयु सीमा

क़ानूनी दायित्व; वैध हित

जहाँ आयु-आश्वासन क़ानून लागू हैं, वहाँ अतिरिक्त सुरक्षा

ऐप-स्टोर आयु सीमा, आयु-क़ानून क्षेत्र, अभिभावक-सहमति की स्थिति, गतिविधि

क़ानूनी दायित्व; वैध हित

यह रिपोर्ट करना कि हर आयु वर्ग में कितने अकाउंट हैं, केवल गिनती के रूप में

जन्मतिथि, ऐप-स्टोर आयु सीमा, आयु-क़ानून क्षेत्र

क़ानूनी दायित्व; वैध हित

जो टूटे उसे ठीक करना

निदान, डिवाइस डेटा

वैध हित

आपकी उम्र की पुष्टि

आपकी जन्मतिथि

पहली स्क्रीन, अकाउंट बनने से भी पहले, आपकी जन्मतिथि पूछती है, और क़ानून हमसे यह पूछवाता है। वर्ष हमेशा ज़रूरी है। महीना और दिन सिर्फ़ तब ज़रूरी हैं जब अकेले वर्ष से तय न हो पाए कि आप 18 के हैं या नहीं, यानी जब आप इसी साल 18 के हो रहे हों; वरना वे वैकल्पिक हैं।

आप जो देते हैं, हम उसे आपके अकाउंट से जुड़ा रखते हैं, उस तारीख़ के साथ जब आपने वह दिया। हम सिर्फ़ हाँ-या-नहीं नहीं रखते: तारीख़ ही संग्रहीत होती है, जिससे हम किसी फ़्लैग पर भरोसा करने के बजाय जवाब दोबारा जाँच सकते हैं, और वह उस डेटा निर्यात में शामिल है जो आप अपने लिए बना सकते हैं। जब आप पूरी तारीख़ देते हैं, तो हम उसे एन्क्रिप्ट करके भी रखते हैं। महीना और दिन उसके साथ पढ़े जा सकने वाले रूप में रहते हैं, ताकि हम वर्ष पढ़े बिना आपका जन्मदिन पहचान सकें।

यह पहचान प्रोफ़ाइल के जन्मदिन से अलग है, जो एक सार्वजनिक, वैकल्पिक, केवल महीना-और-दिन वाला फ़ील्ड है, जिसका वर्णन ऊपर है। एक आपके अकाउंट की आयु जाँच है और कभी प्रकाशित नहीं होती; दूसरा वह चीज़ है जो आप लोगों को दिखाना चुनते हैं।

आपके ऐप स्टोर की आयु सीमा

ऐप आपके ऐप स्टोर से एक आयु संकेत माँगता है: iPhone, iPad और Mac पर Apple’s Declared Age Range, और Android पर Google Play’s Age Signals। स्टोर इसे साझा करे या नहीं, यह आप पर और स्टोर की अपनी सेटिंग्स पर निर्भर है, और Apple पहले आपसे पूछता है। स्टोर हमें केवल एक आयु सीमा बताता है, जैसे "18 या उससे अधिक" या "13 से 15"। वह हमें कभी आपकी जन्मतिथि नहीं देता, और हमें उससे कभी कोई पहचान दस्तावेज़ या फ़ोटो नहीं मिलती।

हम हर अकाउंट के लिए इसका एक रिकॉर्ड रखते हैं, और नया जवाब पुराने की जगह ले लेता है। रिकॉर्ड में होता है:

किस स्टोर ने जवाब दिया;
आयु सीमा, और वह आयु वर्ग जिसमें हम उसे रखते हैं;
हमें वह कब मिला;
क्या स्टोर कहता है कि आप ऐसे क्षेत्र में हैं जहाँ आयु-आश्वासन क़ानून लागू होते हैं। यह जवाब आपके ऐप स्टोर अकाउंट के क्षेत्र से आता है, न कि वहाँ से जहाँ आप शारीरिक रूप से हैं, इसलिए यात्रा करने पर यह नहीं बदलता। अगर आप Grilled Cheese एक से ज़्यादा डिवाइस पर इस्तेमाल करते हैं, तो उनमें से किसी का भी "हाँ" गिना जाता है, और वह तब तक बना रहता है जब तक 30 दिन तक किसी डिवाइस ने "हाँ" न कहा हो;
अभिभावक की सहमति की स्थिति, जहाँ स्टोर उसे बताता है। Google Play इसे निगरानी वाले (supervised) अकाउंटों के लिए बताता है। Apple इसे नहीं बताता।

एक डिवाइस से आया रिकॉर्ड आपके अकाउंट पर हर उस जगह लागू होता है जहाँ आप साइन इन करते हैं, वेब समेत।

हम इनका उपयोग किसलिए करते हैं

सुझाई गई फ़ीड: कुछ फ़ीड, जैसे For You, पोस्ट को समय के क्रम में दिखाने के बजाय आपके लिए पोस्ट चुनती और क्रम में लगाती हैं। California का SB 976 और New York का SAFE for Kids Act ऐसी फ़ीड केवल उन लोगों के लिए अनुमत करते हैं जिन्हें वयस्क निर्धारित किया गया हो। हम ये आपको तभी दिखाते हैं जब आपका ऐप स्टोर हमें बता दे कि आप 18 या उससे अधिक के हैं। तब तक, और अगर आपकी दर्ज जन्मतिथि 18 से कम है तो हमेशा, वे फ़ीड पोस्ट को समय के क्रम में दिखाती हैं।
नोटिफ़िकेशन का समय: जब तक आपका ऐप स्टोर हमें न बताए कि आप 18 या उससे अधिक के हैं, हम पुश नोटिफ़िकेशन आधी रात से सुबह 6 बजे तक, और सितंबर से मई तक कार्यदिवसों में सुबह 8 बजे से दोपहर 3 बजे तक रोके रखते हैं, और वह समय ख़त्म होने पर भेजते हैं। ये समय आपके स्थानीय समय में हैं, जो आपके डिवाइस के समय क्षेत्र से लिया जाता है। सुरक्षा और साइन-इन से जुड़ी सूचनाएँ कभी रोकी नहीं जातीं, और हर नोटिफ़िकेशन होते ही ऐप में फिर भी मौजूद रहता है।
वयस्क कंटेंट: आप वयस्क कंटेंट के रूप में लेबल किए गए पोस्ट देख सकते हैं या नहीं, यह आपकी दर्ज जन्मतिथि से तय होता है। अगर आपका ऐप स्टोर कहता है कि आप 18 से कम हैं, तो आप वह कंटेंट नहीं देख सकते, चाहे आपने कोई भी तारीख़ दर्ज की हो। आगे बताए गए क्षेत्रों के बाहर, स्टोर का "18 या उससे अधिक" वाला जवाब अपने आप में वयस्क कंटेंट नहीं खोलता।
जहाँ आयु-आश्वासन क़ानून लागू होते हैं: अगर आपका ऐप स्टोर कहता है कि आप ऐसे क्षेत्र में हैं, तो सख़्त नियम लागू होते हैं। सुझाई गई फ़ीड और वयस्क कंटेंट के लिए आपके ऐप स्टोर से "18 या उससे अधिक" का जवाब ज़रूरी है, चाहे हम और कुछ भी जानते हों। जिन वयस्कों को आप फ़ॉलो नहीं करते, वे आपसे नई बातचीत शुरू नहीं कर सकते, जब तक आपका ऐप स्टोर हमें न बता दे कि आप 18 या उससे अधिक के हैं; जो बातचीत पहले से मौजूद हैं, उन पर असर नहीं पड़ता। अगर स्टोर बताता है कि अभिभावक की सहमति लंबित है या अस्वीकार कर दी गई, तो हम अकाउंट को नाबालिग का मानते हैं: फ़ीड समय के क्रम में, नोटिफ़िकेशन रोके हुए, और कोई वयस्क कंटेंट नहीं।
सालाना गिनती: साल में एक बार हम गिनते हैं कि हर आयु वर्ग में कितने सक्रिय अकाउंट हैं, जन्मतिथि, ऐप-स्टोर जवाब और क्षेत्र के अनुसार, ताकि अपने क़ानूनी दायित्व पूरे कर सकें। रिपोर्ट में केवल गिनतियाँ होती हैं। वह कभी किसी अकाउंट का नाम नहीं लेती या उसकी पहचान नहीं कराती।

हम आपकी जन्मतिथि या आपके ऐप स्टोर के जवाबों का उपयोग विज्ञापन के लिए नहीं करते, और उन्हें किसी और से साझा नहीं करते।

हम इन्हें कितने समय रखते हैं

आपकी जन्मतिथि और आपके ऐप स्टोर का रिकॉर्ड तब तक रखे जाते हैं जब तक आपका अकाउंट मौजूद है। आपके ऐप स्टोर का हर नया जवाब पिछले वाले की जगह ले लेता है। उन्हें उस इतिहास में कॉपी नहीं किया जाता जो हम आपके अकाउंट के दूसरे बदलावों का रखते हैं, इसलिए जब आपका अकाउंट, उसे मिटाने के 30 दिन बाद, स्थायी रूप से मिटाया जाता है, तो वे भी उसके साथ मिटा दिए जाते हैं।

स्वचालित कंटेंट जाँच

नियम तोड़ने वाले कंटेंट को पकड़ने के लिए, जैसे नाबालिग का यौन शोषण करने वाली सामग्री, हिंसा भड़काना, उत्पीड़न या स्पैम, पोस्ट बनते ही उनकी स्वचालित जाँच होती है। यह जाँच पोस्ट का टेक्स्ट और छवियाँ एक तीसरे पक्ष की AI वर्गीकरण सेवा को भेजती है, जो सुरक्षा संकेत लौटाती है। उसे आपके अकाउंट का विवरण नहीं मिलता। स्वचालित कार्रवाइयों की अपील की जा सकती है, और रिपोर्टों की समीक्षा एक मनुष्य करता है। क्या अनुमत है और क्या नहीं, इसके लिए नियम और शर्तें देखें।

इसे और कौन देखता है

दूसरे उपयोगकर्ता। आपकी सार्वजनिक प्रोफ़ाइल और सार्वजनिक पोस्ट। प्रोफ़ाइल के कौन-से हिस्से सार्वजनिक हैं, यह सेटिंग्स → गोपनीयता में है।

दूसरे सर्वर, फ़ेडरेशन के ज़रिए। अगर कोई पहचान फ़ेडरेट करती है, तो उसके सार्वजनिक पोस्ट और प्रोफ़ाइल दूसरे लोगों द्वारा चलाए जा रहे ActivityPub और ATProto सर्वरों तक प्रसारित होते हैं। वे सर्वर अपनी नीतियों के तहत अपनी प्रतियाँ रखते हैं। जब आप कुछ मिटाते हैं, हम मिटाने का अनुरोध भेजते हैं, और ज़्यादातर उसे मानते हैं, पर हम किसी को बाध्य नहीं कर सकते। सेटिंग्स → नेटवर्कों के आर-पार साझा करना नियंत्रित करता है कि हर पहचान कितनी दूर तक पहुँचे, फ़ेडरेशन पूरी तरह बंद करने समेत।

सेवा प्रदाता। हम नीचे लिखे तीसरे पक्षों का उपयोग करते हैं, जो हमारे निर्देश पर काम करते हैं और डेटा का उपयोग केवल हमें अपनी सेवा देने के लिए कर सकते हैं:

प्रदाता	वे हमारे लिए क्या करते हैं
Cloudflare, Inc.	क्लाउड होस्टिंग और इन्फ़्रास्ट्रक्चर; आपके अपलोड किए मीडिया और फ़ाइलों का संग्रहण; कंटेंट डिलीवरी; और लेन-देन संबंधी ईमेल (साइन-इन कोड, पासवर्ड रीसेट, डेटा-निर्यात लिंक) की डिलीवरी।
Sentry (Functional Software, Inc.)	क्रैश और त्रुटि निदान, ऊपर वर्णित साफ़ की गई रिपोर्टों से।
AI कंटेंट-वर्गीकरण प्रदाता	ऊपर वर्णित स्वचालित कंटेंट जाँच (केवल पोस्ट का टेक्स्ट और छवियाँ)।
SMS प्रदाता	फ़ोन नंबर जोड़ने या सत्यापित करने पर वन-टाइम कोड पहुँचाना।
Apple Inc. / Google LLC	ऐप में खरीदी गई Premium सदस्यता का भुगतान लेना, और हमें बताना कि वह अब भी सक्रिय है या नहीं। भुगतान का विवरण वे रखते हैं; हमें खरीद का पहचानकर्ता और उसकी स्थिति मिलती है।
Stripe, Inc.	वेब पर खरीदी गई Premium सदस्यता का भुगतान लेना, और उसके लिए कार्ड प्रोसेसिंग। कार्ड का विवरण Stripe रखती है; हमें ग्राहक और सदस्यता के पहचानकर्ता तथा स्थिति मिलती है।

प्रदाता

वे हमारे लिए क्या करते हैं

Cloudflare, Inc.

क्लाउड होस्टिंग और इन्फ़्रास्ट्रक्चर; आपके अपलोड किए मीडिया और फ़ाइलों का संग्रहण; कंटेंट डिलीवरी; और लेन-देन संबंधी ईमेल (साइन-इन कोड, पासवर्ड रीसेट, डेटा-निर्यात लिंक) की डिलीवरी।

Sentry (Functional Software, Inc.)

क्रैश और त्रुटि निदान, ऊपर वर्णित साफ़ की गई रिपोर्टों से।

AI कंटेंट-वर्गीकरण प्रदाता

ऊपर वर्णित स्वचालित कंटेंट जाँच (केवल पोस्ट का टेक्स्ट और छवियाँ)।

SMS प्रदाता

फ़ोन नंबर जोड़ने या सत्यापित करने पर वन-टाइम कोड पहुँचाना।

Apple Inc. / Google LLC

ऐप में खरीदी गई Premium सदस्यता का भुगतान लेना, और हमें बताना कि वह अब भी सक्रिय है या नहीं। भुगतान का विवरण वे रखते हैं; हमें खरीद का पहचानकर्ता और उसकी स्थिति मिलती है।

Stripe, Inc.

वेब पर खरीदी गई Premium सदस्यता का भुगतान लेना, और उसके लिए कार्ड प्रोसेसिंग। कार्ड का विवरण Stripe रखती है; हमें ग्राहक और सदस्यता के पहचानकर्ता तथा स्थिति मिलती है।

क़ानूनी। जहाँ क़ानून माँग करता है, या जहाँ किसी की सुरक्षा के लिए आवश्यक है, वहाँ हम जानकारी प्रकट करते हैं। जहाँ ऐसे अनुरोध के बारे में आपको बताना हमारे लिए वैध हो, वहाँ हम बताएँगे।

व्यावसायिक हस्तांतरण। अगर Village Compute का अधिग्रहण या विलय होता है, तो जानकारी उसके हिस्से के रूप में हस्तांतरित हो सकती है। आपकी जानकारी किसी दूसरी नीति के अधीन होने से पहले हम आपको बताएँगे।

डायरेक्ट मैसेज

Grilled Cheese में दो तरह की बातचीत होती है। साधारण बातचीत डिफ़ॉल्ट हैं। सुरक्षित बातचीत (Secure Conversations) एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड होती हैं, और जब तक आप उन्हें चालू न करें, बंद रहती हैं।

बातचीत

बातचीत निजी होती हैं: ऐप में केवल बातचीत में शामिल लोग ही उसे देख सकते हैं। संदेश आपके डिवाइस और हमारे सर्वरों के बीच एन्क्रिप्टेड कनेक्शनों पर चलते हैं।

ये एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड नहीं हैं। हम संदेश अपने सर्वरों पर संग्रहीत करते हैं, ताकि बातचीत आपके अकाउंट के साथ चले और हर उस डिवाइस पर मौजूद रहे जिस पर आप साइन इन करते हैं। इसका मतलब है कि हमारे सर्वर उन्हें पढ़ सकते हैं।

फ़ेडरेशन के ज़रिए दूसरे नेटवर्क के किसी व्यक्ति से बातचीत हमेशा साधारण बातचीत होती है। वह दूसरे व्यक्ति के सर्वर से होकर भी जाती है, और उस सर्वर को चलाने वाले लोग भी उसे पढ़ सकते हैं।

सुरक्षित बातचीत (Secure Conversations)

सुरक्षित बातचीत एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड होती हैं, Messaging Layer Security मानक (RFC 9420) के ज़रिए। ये बीटा में हैं, और डिफ़ॉल्ट रूप से बंद रहती हैं। आप इन्हें सेटिंग्स → गोपनीयता → Secure Conversations में चालू करते हैं, और दोनों लोगों ने इन्हें चालू किया होना चाहिए। ये केवल Grilled Cheese अकाउंटों के बीच उपलब्ध हैं।

किसी सुरक्षित बातचीत के लिए हम सिफ़रटेक्स्ट और उसे पहुँचाने के लिए ज़रूरी मेटाडेटा ले जाते हैं: बातचीत में कौन है, संदेश कब चले, और वे कितने बड़े हैं। हम सामग्री नहीं पढ़ सकते।

कुंजियाँ आपके डिवाइसों पर रहती हैं, और इसके नतीजे जानने लायक़ हैं:

सुरक्षित बातचीत उसी डिवाइस की होती है जिस पर वह शुरू हुई। वह आपके अकाउंट के साथ आपके दूसरे डिवाइसों पर नहीं जाती, और उसका बैकअप नहीं लिया जाता।
हम आपका संदेश इतिहास वापस नहीं ला सकते। नया फ़ोन आपकी पहले से मौजूद सुरक्षित बातचीत नहीं खोल सकता।
किसी डिवाइस के पास कुंजियाँ आने से पहले भेजा गया संदेश बाद में उस पर डिक्रिप्ट नहीं हो सकता।
सुरक्षित बातचीत के संदेश 30 दिन बाद आपके डिवाइस से और हमारे सर्वरों से हटा दिए जाते हैं।

आपके डिवाइस पर कुकी और संग्रहण

दोनों Grilled Cheese ऐप आपके डिवाइस पर थोड़ी-सी जानकारी रखते हैं। वेब पर इसका मतलब कुकी है; मोबाइल ऐप में ऑपरेटिंग सिस्टम का सुरक्षित स्टोर और उसकी ऐप प्राथमिकताएँ। ये एक ही काम करते हैं, इसलिए साथ सूचीबद्ध हैं।

इनमें से कुछ भी विज्ञापन नहीं है, और कुछ भी किसी और से साझा नहीं होता। कोई तीसरे पक्ष की कुकी नहीं, कोई विज्ञापन या मापन SDK नहीं, और किसी प्लैटफ़ॉर्म पर कोई विज्ञापन पहचानकर्ता नहीं पढ़ा जाता।

वेब पर

नीचे की हर कुकी Grilled Cheese ख़ुद सेट करता है, और हर एक या तो साइट के चलने के लिए ज़रूरी है या आपकी चुनी कोई प्राथमिकता रखती है।

नाम किसलिए है कितने समय तक

नाम	किसलिए है	कितने समय तक
`sid`	आपको साइन इन रखती है। इसमें सेशन ही होता है, इसलिए यह `httpOnly` है: इसे सिर्फ़ हमारा सर्वर पढ़ता है, पेज की अपनी स्क्रिप्ट नहीं पढ़ सकतीं।	जब तक आप साइन आउट न करें
`pending_sid`	दूसरा फ़ैक्टर दर्ज करते समय अधूरा साइन-इन सँभाले रखती है।	कुछ मिनट, फिर बदली या हटाई जाती है
`mfa_device`	वह डिवाइस याद रखती है जिसे आपने भरोसेमंद बताया, ताकि वह दूसरा फ़ैक्टर छोड़ सके।	जब तक आप डिवाइस को भुला न दें
`theme`	आपकी चुनी लाइट या डार्क सेटिंग, ताकि पहला रेंडर उससे मेल खाए।	जब तक आप उसे बदलें नहीं
`locale`	आपकी चुनी भाषा।	जब तक आप उसे बदलें नहीं
`web_preview`	निजी परीक्षण के दौरान प्रीव्यू बिल्ड की पहुँच।	परीक्षण अवधि तक

sid

आपको साइन इन रखती है। इसमें सेशन ही होता है, इसलिए यह httpOnly है: इसे सिर्फ़ हमारा सर्वर पढ़ता है, पेज की अपनी स्क्रिप्ट नहीं पढ़ सकतीं।

जब तक आप साइन आउट न करें

pending_sid

दूसरा फ़ैक्टर दर्ज करते समय अधूरा साइन-इन सँभाले रखती है।

कुछ मिनट, फिर बदली या हटाई जाती है

mfa_device

वह डिवाइस याद रखती है जिसे आपने भरोसेमंद बताया, ताकि वह दूसरा फ़ैक्टर छोड़ सके।

जब तक आप डिवाइस को भुला न दें

theme

आपकी चुनी लाइट या डार्क सेटिंग, ताकि पहला रेंडर उससे मेल खाए।

जब तक आप उसे बदलें नहीं

locale

आपकी चुनी भाषा।

जब तक आप उसे बदलें नहीं

web_preview

निजी परीक्षण के दौरान प्रीव्यू बिल्ड की पहुँच।

परीक्षण अवधि तक

मोबाइल ऐप में

कुकी नहीं होतीं। समकक्ष ये हैं:

ऑपरेटिंग सिस्टम का सुरक्षित स्टोर: आपका सेशन, और, ताकि ऐप उन्हें आपको वापस सुझा सके, आपका ईमेल पता और फ़ोन नंबर। iOS पर यह Keychain है और Android पर Keystore, दोनों सिस्टम द्वारा एन्क्रिप्टेड। साथ ही उस डिवाइस का टोकन जिसे आपने टू-फ़ैक्टर साइन-इन के लिए भरोसेमंद बताया।
ऐप प्राथमिकताएँ: सेटिंग्स में वर्णित डिवाइस-स्थानीय सेटिंग्स: रूप-रंग, टेक्स्ट का आकार, फ़ीड मोड, लिंक ऐप में खुलें या नहीं, वग़ैरह। ये कभी डिवाइस से बाहर नहीं जातीं।
कैश: डाउनलोड की गई फ़ोटो और वीडियो, ताकि उन्हें दो बार लाना न पड़े। इन्हें सेटिंग्स → स्टोरेज में कभी भी साफ़ किया जा सकता है।

साइन आउट करने से सेशन साफ़ हो जाता है; ऐप मिटाने से सब कुछ।

आपसे कुछ स्वीकारने को क्यों नहीं कहा जाता

कुकी को शासित करने वाला क़ानून आपके डिवाइस पर कुछ भी संग्रहीत करने या पढ़ने के बारे में है, "कुकी" शब्द के बारे में नहीं, इसलिए वह मोबाइल समकक्षों को भी शामिल करता है। वह ग़ैर-ज़रूरी संग्रहण के लिए सहमति माँगता है, और ज़रूरी को छूट देता है: आपको साइन इन करना, सुरक्षित रखना, और आपकी माँगी प्राथमिकता सँभालना।

ऊपर सूचीबद्ध हर चीज़ छूट वाली श्रेणी में है, और इसीलिए Grilled Cheese कुकी बैनर नहीं दिखाता। अगर यह कभी सच न रहे, तो हम बाद में बैनर जोड़ने के बजाय पहले आपसे पूछेंगे।

हम इसे कितने समय रखते हैं

अकाउंट और पहचान जानकारी: जब तक आपका अकाउंट मौजूद है।
कंटेंट: जब तक आप उसे न मिटाएँ, या जिस पहचान या अकाउंट का वह है उसे न मिटाएँ।
अकाउंट मिटाना: आपका अकाउंट और उसकी पहचानें तुरंत निष्क्रिय होती हैं और 30 दिन बाद स्थायी रूप से मिटा दी जाती हैं। हैंडल फिर सेवानिवृत्त हो जाता है और कभी दोबारा जारी नहीं होता।
खोज इतिहास: जब तक आपका अकाउंट मौजूद है, बशर्ते आप उसे पहले साफ़ न कर दें। जब आप कोई शब्द हटाते हैं, पूरा इतिहास साफ़ करते हैं, या अपना अकाउंट मिटाते हैं, तो हम उन खोज रिकॉर्डों और आपके अकाउंट के बीच की कड़ी मिटा देते हैं। वह स्थायी है और हम उसे वापस नहीं जोड़ सकते, इसलिए वे खोजें आपको फिर कभी दिखाई नहीं जा सकतीं। रिकॉर्ड ख़ुद रखे जाते हैं, जिनमें आपसे जोड़ने वाला कुछ नहीं बचता, और हम उनसे यह समझते हैं कि Grilled Cheese का उपयोग कैसे होता है। हर शब्द कितनी बार खोजा जाता है, उसकी गिनतियाँ शुरू से ही कभी किसी अकाउंट से नहीं जोड़ी जातीं, और हम उन्हें भी रखते हैं।
आयु की जानकारी: आपकी जन्मतिथि और आपके ऐप स्टोर का आयु रिकॉर्ड, जब तक आपका अकाउंट मौजूद है। स्टोर का नया जवाब पुराने की जगह ले लेता है, और अकाउंट के स्थायी रूप से मिटने पर दोनों मिटा दिए जाते हैं।
निष्क्रिय अकाउंट: बिना उपयोग छोड़ा अकाउंट 12 महीने बाद निष्क्रिय कर दिया जाता है।
डेटा-निर्यात फ़ाइलें: आपके लिए बनाया निर्यात 7 दिन उपलब्ध रहता है और फिर मिटा दिया जाता है। हर डाउनलोड लिंक 15 मिनट के लिए वैध है।
लॉग और डिवाइस डेटा: सुरक्षा और दुरुपयोग-जाँच के लिए एक सीमित अवधि।
बातचीत: जब तक आप उन्हें न मिटाएँ। कोई बातचीत मिटाने से वह आपके अकाउंट से हट जाती है। उसमें शामिल दूसरे लोग अपनी प्रतियाँ तब तक रखते हैं जब तक वे भी उन्हें न मिटाएँ।
सुरक्षित बातचीत (Secure Conversations): 30 दिन बाद आपके डिवाइस से और हमारे सर्वरों से हटा दी जाती हैं।
मिटाया कंटेंट: मिटाते ही सेवा से हट जाता है। बैकअप एक चक्रीय समय-सारणी पर पुराने पड़कर हटते हैं।
खरीद के रिकॉर्ड: जितने समय तक कर और लेखा कानून माँगते हैं, उतने समय तक रखे जाते हैं, जो सदस्यता की अवधि से ज़्यादा है और उस खाते के मिटने के बाद भी बचा रहता है जिससे वह जुड़ी थी। जो रखा जाता है वह लेनदेन का रिकॉर्ड है, आपके कार्ड का विवरण नहीं, जो हमारे पास कभी था ही नहीं।
मॉडरेशन रिकॉर्ड: जब तक अकाउंट की स्थिति लागू रखने के लिए ज़रूरी हों। स्ट्राइक एक साल में समाप्त हो जाती है, और अकाउंट मिटने के बाद हम सिर्फ़ उतना रखते हैं जितना निलंबन लागू रखने के लिए न्यूनतम चाहिए।

आपके अधिकार

आप कहीं भी रहते हों, आप:

अपना डेटा देख और निर्यात कर सकते हैं। सेटिंग्स → अकाउंट एक डाउनलोड करने योग्य निर्यात बनाता है।
जो ग़लत है, उसे सुधार सकते हैं।
कोई पहचान, या पूरा अकाउंट, सेटिंग्स → अकाउंट से मिटा सकते हैं।
ऐप में अपना खोज इतिहास साफ़ कर सकते हैं, एक बार में एक शब्द या पूरा एक साथ।
किसी पहचान के लिए फ़ेडरेशन सेटिंग्स → नेटवर्कों के आर-पार साझा करना में बंद कर सकते हैं।
क्या सार्वजनिक हो, यह सेटिंग्स → गोपनीयता में नियंत्रित कर सकते हैं।

अगर आप UK या EU में हैं, तो आपके पास प्रोसेसिंग को सीमित करने या उस पर आपत्ति करने, डेटा पोर्टेबिलिटी, और अपने डेटा-संरक्षण प्राधिकरण से शिकायत करने के अधिकार भी हैं। अगर आप California में हैं, तो आपके पास CCPA में वर्णित अधिकार हैं, जिनमें उनका उपयोग करने पर भेदभाव न झेलने का अधिकार शामिल है, और हम व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते।

इनमें से किसी का उपयोग करने के लिए, जहाँ ऐप नियंत्रण देता है वहाँ ऐप इस्तेमाल करें, या [email protected] पर लिखें। हम 30 दिन के भीतर जवाब देते हैं।

अंतरराष्ट्रीय हस्तांतरण

Grilled Cheese का संचालन United States से होता है, और आपकी जानकारी वहीं प्रोसेस होती है। जहाँ हम व्यक्तिगत डेटा UK या EEA से बाहर ले जाते हैं, वहाँ हम UK/EU मानक संविदात्मक खंडों पर निर्भर करते हैं।

बच्चे

Grilled Cheese वयस्कों के लिए है। अकाउंट बनाने के लिए आपकी उम्र कम से कम 18 होनी चाहिए, और हम जानते-बूझते किसी छोटी उम्र के व्यक्ति की जानकारी इकट्ठा नहीं करते। अगर आपको लगता है कि किसी नाबालिग ने हमें व्यक्तिगत जानकारी दी है, तो [email protected] पर लिखें और हम उसे मिटा देंगे।

बदलाव

हम हर बदलाव यहाँ प्रकाशित करेंगे और प्रभावी तिथि अद्यतन करेंगे। जहाँ बदलाव सारभूत है, वहाँ हम उसके लागू होने से पहले ऐप में या ईमेल से सूचना देंगे। जैसे-जैसे Grilled Cheese में सुविधाएँ जुड़ती हैं, लॉन्च पर रोकी गई सुविधाओं समेत, वे आपको उपलब्ध होने से पहले हम उनसे जुड़ा डेटा यहाँ बताएँगे।

संपर्क

186282 Inc., व्यापारिक नाम Village Compute
[email protected]